Tham khảo

Dữ liệu ví và tài khoản của bạn được giữ thế nào

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ giữ đúng phần thông tin cần cho giao dịch và xác minh. Trang này nói thẳng chúng tôi thu gì, giữ bao lâu và bạn kiểm soát ra sao.

Dữ liệu ví bảo mậtMã hóa SSLQuyền yêu cầu xóaHỗ trợ tiếng Việt
qq89 Dữ liệu ví và tài khoản của bạn được giữ thế nào
AN TOAN TAI KHOAN

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu dữ liệu

Đây là phần thực tế: mã hóa, cookie, đăng nhập và thời gian lưu. Chúng tôi giữ mọi thứ đủ minh bạch để bạn biết dữ liệu của mình đi đâu và ai chạm được vào.

Mã hóa đường truyền

Mọi lần bạn nhập mật khẩu hay xác nhận nạp qua MoMo, ZaloPay, dữ liệu đi qua kết nối SSL. Số PIN ví bạn xác nhận trong app của ví, chúng tôi không nhìn thấy nó.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và giữ bạn ở đúng lobby khi chuyển giữa slot và bàn chơi. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Đăng nhập bằng OTP

Đăng nhập trên thiết bị lạ cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này chặn người khác vào tài khoản dù họ có mật khẩu, và bảo vệ lịch sử rút của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian phục vụ đối soát tài chính, sau đó xóa theo quy định pháp luật nơi bạn truy cập. Bạn có thể hỏi tình trạng bất cứ lúc nào.

LIEN HE CHINH SACH

Gửi yêu cầu về dữ liệu tới đâu

Nếu bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu của mình, có ba cách liên hệ trực tiếp với đội phụ trách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

Chat trong ứng dụng Mở khung chat ngay trong lobby trên điện thoại, gõ nội dung yêu cầu về dữ liệu ví hay tài khoản, nhân viên tiếng Việt tiếp nhận và ghi nhận hồ sơ của bạn.
Email quyền riêng tư Gửi thư nêu rõ số điện thoại đăng ký và điều bạn muốn xem hoặc sửa. Chúng tôi cần xác minh ví trước khi mở dữ liệu để tránh người khác giả danh bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản Khi bạn đóng tài khoản và không còn giao dịch chờ đối soát, hãy báo qua hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận rồi xóa dữ liệu cá nhân theo mức luật cho phép.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Vài câu bạn hay hỏi nhất về dữ liệu và quyền của mình. Nếu chưa thấy điều cần biết, nhắn thẳng cho hỗ trợ tiếng Việt trong lobby.

Chúng tôi giữ tên hiển thị, số điện thoại đăng ký và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối soát. Không lưu PIN ví và không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Không. Bạn nhập PIN ngay trong ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay khi xác nhận giao dịch. Chúng tôi chỉ nhận kết quả nạp thành công, hoàn toàn không thấy hay lưu mã PIN của bạn.

Nhắn qua chat trong lobby hoặc email, kèm số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh ví để chắc là bạn, chúng tôi gửi lại phần dữ liệu đang giữ trong hồ sơ tài khoản.

Khi tài khoản đóng và hết giao dịch chờ đối soát, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân. Một số bản ghi tài chính vẫn phải giữ theo quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập và giữ bạn ở đúng chỗ khi chuyển giữa Crash Máy Bay, slot và casino trực tiếp. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt trên điện thoại bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật, hoặc khi cần cho đối tác thanh toán xử lý chính giao dịch của bạn.